Talarpresenation LTG-46: Jerker Bäcklin
Jerker Bäcklin har under flera år jobbat med Ericssons Mobile Financial Service offerering och haft fokus på produktutvecklings i roller som bla Strategisk Produktledare, till att på senare år driva hela M-Commerce inklusive operations, vilket har gett en full E2E erfarenhet och nya insikter.
Våga ta ansvar
Ericsson och M-Commerce har historiskt, enligt klassisk modell, producerat flexibla avancerade produkter med tillhörande dokumentation vilket ibland lett till utmaningar och arbetsamma kundimplementations projekt.
I detta blixttal ger Jerker en beskrivning Ericsson M-Commerce resa ifrån globalt distribuerad silo organisation, till en mer centraliserad ”devops” liknande org, med kompetens och engagemang och E2E ansvar i fokus. Förhoppningen är att detta leder till kortare feedbackloopar, bättre produkt, bättre kvalitet, nöjdare kunder och ännu mer engagerande och ansvarstagande medarbetare, sist men inte minst ökad lönsamhet
Lämna en kommentar
Want to join the discussion?Dela med dig av dina synpunkter!