Talarpresenation LTG-46: Jerker Bäcklin

Jerker Bäcklin har under flera år jobbat med Ericssons Mobile Financial Service offerering och haft fokus på produktutvecklings i roller som bla Strategisk Produktledare, till att på senare år driva hela M-Commerce inklusive operations, vilket har gett en full E2E erfarenhet och nya insikter.

Våga ta ansvar

Ericsson och M-Commerce har historiskt, enligt klassisk modell, producerat flexibla avancerade produkter med tillhörande dokumentation vilket ibland lett till utmaningar och arbetsamma kundimplementations projekt.
I detta blixttal ger Jerker en beskrivning Ericsson M-Commerce resa ifrån globalt distribuerad silo organisation, till en mer centraliserad ”devops” liknande org, med kompetens och engagemang och E2E ansvar i fokus. Förhoppningen är att detta leder till kortare feedbackloopar, bättre produkt, bättre kvalitet, nöjdare kunder och ännu mer engagerande och ansvarstagande medarbetare, sist men inte minst ökad lönsamhet